CAMBIOS Y DEVOLUCIONES VENTAS POR INTERNET
Como consumidor, puedes desistir de su compra en 10 días naturales tras la entrega del pedido contactandonos a traves de nuestro correo electronico.
Para cambios de producto tienes 3 meses desde el momento que hiciste la compra siempre y cuando el producto cumpla con el siguiente requisito:
- Los productos no pueden haber sido usados ni lavados y deberán entregarse con su envoltorio original, con todas las etiquetas y con su caja (si la trae) en buen estado.
Para cambios tienes dos opciones:
- Si eres de region la devolución de los productos es tu responsabilidad y el coste de la misma será a tu cargo. Por lo tanto, te recomendamos hacerlo a través de un transportista / servicios de mensajería de buena reputación que te ofrezca la posibilidad de rastrear tu devolución, para tu tranquilidad y conveniencia. Rellena el formulario que esta mas abajo con todos los datos y envialo junto al producto bien empaquetado
El producto debe venir empaquetado en una caja o si el producto ya la tiene debe venir envuelto en cualquier material para que la caja no se dañe con las etiquetas que le pegan los servicios de correo -
- Cambio en Tienda Crossteam Lira #671 Santiago. Para cambio en tienda, debes llegar
con el formulario impreso y la boleta adjunta.
El proceso de recepción y aprobación de un cambio y/o devolución, puede tardar hasta 10 días hábiles desde que recibimos tu producto.
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